Il prodotto che cerco è disponibile in magazzino?
Nella pagina del prodotto è sempre indicato se il prodotto è attualmente disponibile in magazzino.
Informazioni sulla consegna
I corrieri effettuano le consegne nei giorni lavorativi, durante l'orario lavorativo. Se hai effettuato l'ordine in un giorno feriale, il pacco arriverà entro 48-72 ore. Gli ordini effettuati il venerdì verranno consegnati nei giorni lavorativi successivi. La consegna è gestita direttamente dal corriere, pertanto per informazioni precise sui tempi di consegna puoi rivolgerti direttamente al corriere.
Il corriere mi contatterà prima della consegna?
Sì, il corriere ti contatterà telefonicamente qualora non riuscisse a consegnare il pacco all'indirizzo indicato, per concordare un luogo o un orario alternativo.
Al momento della consegna, verifica sempre che l'imballaggio della merce sia integro! In caso contrario, segnalalo immediatamente al corriere e contattaci.
Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione dipende dal metodo di consegna scelto:
- Punto di ritiro DPD: €5,00
- DPD locker: €5,00
- Punto di ritiro GLS: €8,00
- Tramite corriere GLS: €9,00
Per i prodotti fuori misura e per alcuni indirizzi di consegna può essere applicato un supplemento; l’importo esatto ti viene mostrato alla cassa prima dell’invio dell’ordine.
Con quale corriere spedite?
I nostri partner di spedizione: DPD, GLS. Puoi scegliere la consegna a domicilio, in un punto di ritiro o in un locker.
Come posso pagare?
Alla cassa puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
- Pagamento anticipato con carta bancaria (PayU)
I prezzi includono l'IVA?
Sì, tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
Riceverò una fattura per i prodotti acquistati?
Sì, riceverai sempre una fattura per i prodotti acquistati.
I prodotti inseriti nel carrello rimangono riservati per me e nessun altro può acquistarli?
No, perché i prodotti inseriti nel carrello vengono salvati nel tuo browser. Pertanto, non possiamo vederli né riservarli per te finché non completi l'ordine.
È possibile richiedere la consegna del mio ordine tra due settimane?
No, perché elaboriamo immediatamente tutti gli ordini per garantire una consegna rapida.
Posso modificare o cancellare il mio ordine?
Sì, puoi modificare o cancellare il tuo ordine tramite il nostro Servizio clienti online.
Qual è la quantità minima ordinabile?
Non è prevista una quantità minima d'ordine.
Desidero esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, cosa devo fare?
Se desideri esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, scarica e compila il modulo di recesso disponibile qui: scarica il modulo qui , e invialo insieme al prodotto al nostro indirizzo centrale tramite posta, oppure compila il modulo online tramite il nostro Servizio clienti online.
I prodotti hanno una garanzia?
Per informazioni dettagliate sulla garanzia, consulta il punto 8 delle nostre Condizioni Generali di Vendita.
